涞曲高速白石山收费站：开启服务新篇章，畅行美好新征程-中交建冀交高速公路投资发展有限公司

涞曲高速白石山收费站：开启服务新篇章，畅行美好新征程

发布时间：
2025-01-15

信息来源：
韩非非

2025年的钟声敲响，涞曲高速白石山收费站以崭新的姿态，翻开了服务司乘的新篇章，宛如一颗璀璨的明珠，在高速公路上熠熠生辉。

一是服务品质大提升，司乘出行更温馨。在日常工作中，值班人员每天通过录像回放、现场检查的方式，查看在岗人员工作状态，对收费业务操作流程、文明服务等进行重点检查，及时发现并整改问题，坚决杜绝问题“一报了之、纸面整改”，努力让每一位司乘都能感受到贴心与温暖。

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二是引流增收新举措，助力发展添活力。白石山收费站积极探索引流增收，通过发放贾庄服务区代金券及加油站优惠券等方式，最大限度让利给司乘，同时为司乘规划最优出行路线，大大提高了司乘选择涞曲路段的倾向性。

三是学习培训强业务，专业高效保畅通。为提升员工的业务能力，白石山收费站定期组织各类学习培训活动。通过岗前自主学、岗后重点学、业务探讨、业务测试等有效形式，对绿通车辆常见的特情处置、绿通预约等重点、难点进行深入培训学习，全面提升员工绿通查验业务水平。同时，加强对收费政策的学习，全体职工熟练掌握收费政策和规范业务操作，确保在工作中能够快速、准确地为司乘提供服务，保障车道畅通无阻。

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四是团队协作聚合力，携手共进谱新篇。在白石山收费站，团队协作精神深入人心。无论是在日常的收费工作中，还是在应对突发情况时，全体职工都能紧密配合、相互支持。当遇到车流量较大的情况时，大家会主动加班加点，确保车辆快速通行；当司乘遇到困难时，大家会齐心协力、伸出援手。这种团结协作的精神，不仅让白石山收费站的工作更加高效有序，也让每一位职工都感受到了集体的力量和温暖，为谱写2025年的新篇章奠定了坚实的基础。

接下来，白石山收费站将以更加饱满的热情、更加优质的服务、更加创新的举措，为司乘人员提供安全、快捷、畅通的通行环境，在新的征程上不断创造新的辉煌，与广大司乘共同书写美好的出行故事。